1) Cine suntem

Acest website este administrat de Richie’s World SRL („noi”, „Operatorul”).

Date de identificare:

• Denumire: Richie’s World SRL

• CUI: 52071802

• Nr. Reg. Comerțului: J2025047548001

• Sediu: Str. Zorelelor 56 Cod 077040

• E-mail: contact@richiesworld.ro

2) Ce date colectăm

În funcție de cum folosești site-ul, putem colecta:

• Date de contact: nume, telefon, e-mail (când completezi un formular / ne scrii / soliciți rezervare).

• Detalii despre rezervare/petrecere: data dorită, număr copii/adulți, pachet ales, observații.

• Date tehnice: IP (în unele cazuri), tip browser, pagini vizitate, dispozitiv, sistem de operare (prin cookie-uri/analytics, dacă este activ).

• Mesaje: conținutul mesajului transmis prin formular/WhatsApp.

Nu solicităm intenționat date sensibile (ex: sănătate). Te rugăm să nu le trimiți prin formulare.

3) De ce folosim datele (scopuri)

Folosim datele pentru:

• Rezervări și solicitări (cereri de ofertă pentru pachete aniversare, disponibilitate, confirmări).

• Comunicare cu tine (răspuns la întrebări, confirmări, modificări).

• Administrarea site-ului (securitate, prevenirea abuzurilor, mentenanță).

• Statistici și îmbunătățirea site-ului (doar dacă accepți cookie-urile de analiză/marketing, când sunt folosite).

4) Temeiuri legale (GDPR)

Prelucrăm datele în baza:

• Executării unui contract / demersuri la cererea ta (ex. rezervare, pachet aniversar).

• Interesului legitim (securitate, prevenirea fraudelor, funcționarea site-ului).

• Consimțământului (cookie-uri neesențiale, marketing – dacă este cazul).

5) Cât timp păstrăm datele

• Mesaje/solicitări: de regulă, până la soluționare + o perioadă rezonabilă pentru evidențe (ex. 6–24 luni) sau conform obligațiilor legale.

• Date rezervări/pachete: pe durata organizării evenimentului + evidențe contabile/administrative conform legii (unde se aplică).

• Cookie-uri: conform secțiunii „Cookies” (durata diferă pe tipuri).

6) Cui putem divulga datele

Putem transmite datele doar când e necesar, către:

• furnizori de găzduire / mentenanță IT;

• furnizori de e-mail / instrumente de comunicare;

• procesatori de plăți (dacă există plăți online);

• autorități publice, când există obligație legală.

Nu vindem datele tale către terți.

7) Transferuri în afara UE/SEE

Dacă folosim servicii care pot implica transfer (ex. anumite instrumente de analiză/marketing), ne asigurăm că există garanții legale (ex. clauze contractuale standard). 

8) Drepturile tale

Ai următoarele drepturi, conform GDPR:

• dreptul de acces, rectificare, ștergere;

• restricționare, opoziție;

• portabilitate;

• retragerea consimțământului (pentru cookie-uri/marketing);

• depunerea unei plângeri la ANSPDCP.

Pentru solicitări, scrie-ne la: contact@richiesworld.ro

9) Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele (acces limitat, actualizări, protecție împotriva accesului neautorizat). Totuși, nicio transmitere online nu poate fi garantată 100%.

10) Linkuri către alte site-uri

Site-ul poate conține linkuri către pagini externe (ex. social media). Nu controlăm politicile lor de confidențialitate.

---

POLITICA DE COOKIES

11) Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul tău care ajută site-ul să funcționeze corect, să rețină preferințe și (opțional) să ofere statistici/marketing.

12) Ce tipuri de cookie-uri folosim

A) Cookie-uri necesare (esențiale)

Ajută site-ul să funcționeze (ex. securitate, încărcare corectă, preferințe tehnice). Acestea nu pot fi dezactivate din sistemele standard fără a afecta funcționarea site-ului.

B) Cookie-uri de preferințe (opțional)

Rețin anumite setări (ex. limbă, preferințe afișare), dacă există.

C) Cookie-uri de analiză/statistică (opțional)

Ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul (ex. pagini vizitate) – doar dacă îți dai consimțământul.

D) Cookie-uri de marketing (opțional)

Folosite pentru reclame/pixel (ex. Meta/Google) – doar dacă îți dai consimțământul (dacă le utilizezi).

13) Cum îți dai / retragi consimțământul

La prima vizită, îți poți exprima opțiunile prin bannerul de cookies (Accept / Refuz / Setări).

Îți poți modifica opțiunile oricând din: [link „Setări cookies” / buton în footer] sau din setările browserului.

14) Cum poți controla cookie-urile din browser

Poți șterge sau bloca cookie-urile din setările browserului (Chrome, Safari, Firefox etc.). Atenție: blocarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea site-ului.

15) Contact

Pentru întrebări despre confidențialitate și cookies: contact@richiesworld.ro